Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes SwaveKiqs.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrables. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons généralement de prendre la taille supérieure.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Absolument. Chez SwaveKiqs, nous garantissons l'authenticité de chaque article vendu sur notre boutique. Tous nos produits proviennent directement de fournisseurs officiels.